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お買い物ポイントとは?
「お買い物ポイント」は商品ご購入時に付与され、 次回のお買い物に「1 ポイント=1 円」としてお使いいただける特典です。 貯まるポイント数はお買い上げの方法によって変わります。
ポイント還元率
・通常のお買い上げ(1回のみのお届け):一律 1.5%
・定期でお買い上げ(定期お届け):お支払い金額に応じた 12~20%

お買い物ポイントの使い方
ご注文の際、ポイント利用である旨をお伝えください。
所持ポイント全てを使うことも、使うポイント数をご指定いただくこともできます。 「1 ポイント=1 円」として、その時のお支払いにご利用いただけます。
ご購入金額がご指定ポイント数を下回る場合は、ご購入金額相当分のポイントのみが利用されます。
・電話でご注文の場合:ポイント利用の旨を弊社スタッフにお申し付けください。
・注文用紙ご使用の場合:「ポイント利用する」にチェックを入れてください。
・FAXやお手紙等でご注文の場合:ポイントを利用であることを明記してください。

お買い物ポイントの情報について
お客様の現在のお買い物ポイント情報は、商品お届けの際に同梱されている「お買上げ明細書」に明記されています。 その時の利用ポイント、ポイント付与率、加算ポイント、所持ポイントがわかります。

またお電話でお問合せいただければ、現在の状況をお伝えすることもできます。 お気軽にお問合せ下さい。その他ポイントについてのご質問も承ります。
熱帯資源植物研究所お客様相談センター
TEL.0120-485-185(通話無料)
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始除く)

ご注文キャンセル分のポイントについて
ご注文をキャンセルされた場合、そのご注文によって獲得されたポイントはポイント残高から差し引かせて頂きます。 当該ポイントを別のご注文においてご利用済みの場合は、キャンセルに伴うご返金金額から、ご利用済みポイント相当額を差し引いてご返金させて頂きます。