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定期お届けサービス

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定期お届けとは?
「定期お届け」は毎月、2ヶ月ごと、3ヶ月ごとなど、定期的に商品をお届けするサービスです。 配達日時の指定も可能、その都度注文する手間もなく、ポイント還元もあって便利でお得です。
定期でお得なポイント還元
「定期お届け」でご注文いただきますと、お支払い金額合計の 12%~20% のお買い物ポイントを得ることができます。 このポイントは次回のお買い物から「1ポイント=1円」としてご利用いただくことができます。
還元率の決まり方
ポイント還元率は過去1年以内の商品お支払い金額合計によって決まります。(商品お支払い金額は商品代金から各種割引分を差し引いた後の金額を指します。)

現在の還元率は、商品お届けの際に同梱されている「お買上げ明細書」に明記されています。
定期お届けのお申し込み・ご変更・解約について

・定期お届けのお申し込みは、各商品ページにある定期お届けの方の「買い物かごへ入れる」ボタンから購入へお進みください。下記お電話でも承っております。

お届け日・商品の変更、お届けのお休みは自由に行うことができます。
お届け予定日の10日前までに下記お客様相談センターへお気軽にお申しつけください。

・ご解約についてはお届け予定日の10日前までに下記お客様相談センターへご連絡ください。
定期お届けは3回以上の継続が原則となります。
(3回未満で解約された場合は別途ポイント差額分を請求させていただく場合がございます。)

※ 定期お届けのお申し込み状況については当サイトの「Myページ」、「定期契約一覧」からもご確認・ご変更いただくことができます。

熱帯資源植物研究所お客様相談センター
TEL.0120-485-185(通話無料)
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始除く)